LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Di lv177, data peribadi anda dienkripsi dengan protokol SSL dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami tidak membagikan butiran akaun atau sejarah transaksi anda kepada pihak ketiga tanpa...

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data pihak ketigaKeamanan transaksi pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
lv177 Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Polisi privasi lv177 yang berlaku

Polisi privasi kami mengawal cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat anda. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk memproses akaun anda dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh mengakses, mengubah atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami menyimpan maklumat anda

selama akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan sokongan untuk permintaan privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami bertindak balas kepada permintaan capaian...

E-mel Khusus Hantar permintaan capaian atau penghapusan data anda ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan...
Sokongan Langsung Chat dengan ejen sokongan kami melalui widget dalam akaun anda. Pilih topik Privasi Data...
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan capaian data kami dalam halaman Tetapan Akaun. Anda akan menerima e-mel...
KESELAMATAN DAN PEMPROSESAN

Cara kami melindungi privasi anda

Keamanan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi ujung ke ujung. Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan. Kami mematuhi...

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi disimpan dengan enkripsi AES-256. Pelayan kami diaudit oleh pakar keamanan siber independen setiap kuartal untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan.

Manajemen Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda dan menganalisis cara anda menggunakan lv177. Anda boleh mengurus kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa memberi kesan kepada akses akaun.

Pengungkapan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), penyedia permainan studio dan pembekal analitik. Tiada penjualan atau penyewaan senarai kepada pihak ketiga pernah berlaku.

Penggantungan Data

Data anda disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan cukai dan audit. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan memberikan alasan, tertakluk kepada peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Capaian Peribadi

Buka halaman Privasi Data dalam Tetapan Akaun untuk melihat rekod lengkap apa yang kami simpan. Muat turun laporan CSV akaun anda, butiran transaksi pembayaran dan log aktiviti dengan satu klik.

Permintaan Perubahan

Untuk memperbarui nama, alamat e-mel atau pilihan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), gunakan Tetapan Akaun. Untuk permintaan kompleks, hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses dalam 5 hari bekerja.

Jawapan tentang perlindungan data anda

Ya. Buka Tetapan Akaun dan pilih Tutup Akaun Secara Kekal. Kami akan memadam nama, alamat e-mel dan kata laluan anda dalam 30 hari. Data pembayaran dilindungi oleh undang-undang cukai tempatan dan disimpan selama 7 tahun untuk audit. Anda boleh meminta pengecualian dengan menghubungi [email protected].

Pergi ke Tetapan > Privasi Data > Minta Laporan Capaian. Kami akan menghasilkan fail CSV yang berisi nama, alamat e-mel, sejarah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), keseimbangan akaun dan catatan aktiviti. Muat turun akan tersedia dalam 14 hari bekerja.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewa data akaun anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau kegunaan lain. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran dan studio permainan yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda secara sah.

Kata laluan anda disimpan sebagai cincang SHA-256 yang tidak boleh dibatalkan. Kami tidak menyimpan kata laluan teks biasa anda. Kami mencadangkan kata laluan yang kuat dengan 12 aksara campuran. Boleh juga membolehkan pengesahan dua faktor melalui aplikasi authenticator anda.

Log aktiviti disimpan selama 2 tahun untuk keselamatan akaun dan pengesanan penipuan. Anda boleh melihat log 30 hari terakhir dalam Tetapan > Aktivitas. Untuk sejarah yang lebih lama, hubungi sokongan dan kami akan memberikan sehingga 12 bulan sebelumnya.

Pergi ke Deposit atau Pengeluaran di dalam akaun anda. Pilih Kelola Kaedah Pembayaran. Anda boleh menambah kaedah baru atau mengalih keluar yang lama. Semua perubahan berkuat kuasa serta-merta tetapi pengeluaran yang belum selesai akan menggunakan kaedah asal.

Kami tidak mengesyorkan mengakses akaun anda dari peranti awam atau WiFi tak bercagar. Sentiasa log keluar selepas selesai bermain. Jika anda menduga akses tanpa izin, tukar kata laluan anda serta-merta dan hubungi sokongan kami untuk audit akaun keselamatan.